ИИ-платформа Napoleon IT Отзывы вошла в «Карту российского ИИ 2.0»

Чем Napoleon IT Отзывы выделяются среди решений для маркетинга и продаж

Napoleon IT Отзывы — это платформа на базе собственной LLM, которая:

• автоматически собирает отзывы о товарах и услугах с 150+ площадок: маркетплейсов, мобильных приложений, сайтов, карт, агрегаторов, тематических порталов;
  
• с помощью ИИ анализирует отзывы по смыслу, а не только по словам и оценкам;
• формирует понятные дашборды и отчёты для маркетинга, продукта, категорийного менеджмента.
• распознаёт:
  
  • тональность (позитив/негатив/нейтраль);
    
  • темы и аспекты: вкус, качество, размер, упаковка, доставка, обслуживание и т.д.;
    
  • частотность и динамику проблем во времени

На основе этих данных компании могут:

• улучшать продукт  – видеть, какие характеристики вызывают больше всего негатива или, наоборот, лояльности;
  
• корректировать цену  – понимать, воспринимают ли покупатели продукт как «слишком дорогой» или «выгодный» на фоне конкурентов;
  
• оптимизировать дистрибуцию  – в каких сетях, регионах и точках продаж продукт «зашёл» лучше;
• пересобирать маркетинг и коммуникации – опираться не на догадки, а на реальные формулировки клиентов.

Среди клиентов платформы — ХОЛОДИЛЬНИК.РУ, 12 STOREEZ, Дикси, Cotton Club, Lapochka и другие крупные российские компании. Для многих из них аналитика отзывов уже стала регулярной практикой, встроенной в процессы маркетинга, категорийного менеджмента и клиентского сервиса.
‍

Признание рынком: почему Napoleon IT Отзывы оказался в числе лидеров

Категория «Маркетинг и продажи» в «Карте российского ИИ 2.0» — одна из самых конкурентных. Здесь представлены решения для:

• генерации контента и креатива,
  
• персонализации маркетинговых коммуникаций,
  
• автоматизации работы с лидaми,
  
• аналитики клиентского поведения и воронки продаж.
  

В такой конкурентной среде решения для работы с отзывами уверенно закрепились среди ключевых инструментов маркетинга и продаж. Аналитика отзывов — это не «приятное дополнение», а источник решений по продукту, цене, промоакциям и другим направлениям. 
‍

Что такое «Карта российского ИИ 2.0»

«Карта российского ИИ 2.0» - самое полное исследование российского рынка генеративного ИИ от бизнес-медиа «Инк» и проекта AI Factory: 170+ сервисов, разбивка по категориям, данные по инвестициям, интерактивная таблица с описанием и фильтром. 

Фактически это «навигатор» по рынку: если компания ищет ИИ-решения под конкретные задачи, карта показывает, кто уже делает это в России, какие ниши заняты, а какие — только развиваются. Поэтому попадание в такой обзор — это знак, что продукт не просто существует, а достаточно зрелый, востребованный и проверенный бизнесом.
‍

Гордимся победой. И продолжаем улучшать продукт.

Если вы хотите увидеть, что говорят о вашем бренде и товарах на сотнях площадок — и превратить это в понятные управленческие решения, команда Napoleon IT с удовольствием покажет, как работает платформа Napoleon IT Отзывы на ваших задачах.

‍